Informativa legale
1. Oggetto dell’Informativa legale
La presente Informativa legale disciplina le informazioni generali relative all’accesso e all’utilizzo del sito web, nonché alcuni aspetti giuridici connessi alla vendita online dei prodotti offerti dal negozio.
Il sito web è destinato alla presentazione e alla vendita di articoli di arredamento, compresi mobili e soluzioni per ambienti interni ed esterni.
L’utilizzo del sito web e l’acquisto dei prodotti sono inoltre disciplinati dai Termini e condizioni, dalla Politica di spedizione, dalla Politica di reso e rimborso, dalla Politica di cancellazione degli ordini, dall’Informativa sulla privacy, dalla Politica sui cookie e dalle altre informazioni pubblicate sul sito web.
Per il commercio elettronico trovano applicazione, in particolare, il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 e il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.
2. Informazioni relative al negozio e al sito web
Il negozio gestisce il sito web attraverso il quale vengono presentati e venduti i prodotti.
L’articolo 7 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 stabilisce che il prestatore di un servizio della società dell’informazione deve rendere facilmente accessibili, in modo diretto e permanente, le informazioni che permettono di identificarlo e di contattarlo rapidamente ed efficacemente, compreso l’indirizzo di posta elettronica.
La stessa disposizione comprende, quando pertinenti alla forma giuridica e all’attività esercitata, il nome o la denominazione del prestatore, il domicilio o la sede, gli estremi di iscrizione al Registro delle imprese o al Repertorio delle attività economiche e gli altri dati identificativi richiesti dall’articolo 7.
I recapiti operativi disponibili per comunicare con noi sono riportati nella sezione Servizio clienti della presente Informativa legale.
Ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lettere b), c) e d), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza devono inoltre essere comunicate l’identità del professionista, il suo indirizzo geografico, il numero di telefono, l’indirizzo elettronico e, quando diverso, l’indirizzo al quale il consumatore può inviare eventuali reclami.
3. Informazioni precontrattuali e conclusione degli ordini
Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può consultare sul sito web le principali informazioni riguardanti i prodotti, il prezzo, le imposte applicabili, le modalità di pagamento, la spedizione, la consegna e il diritto di recesso.
L’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 richiede che tali informazioni siano comunicate al consumatore in modo chiaro e comprensibile prima che sia vincolato dal contratto a distanza.
Per gli ordini trasmessi tramite il sito web, l’articolo 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 richiede inoltre che, prima dell’inoltro dell’ordine, siano fornite informazioni sulle fasi tecniche necessarie alla conclusione del contratto, sulle modalità di archiviazione e accesso al contratto, sui mezzi disponibili per individuare e correggere eventuali errori di inserimento e sulle lingue disponibili per la conclusione del contratto.
Dopo l’invio elettronico dell’ordine, la relativa conferma viene trasmessa al cliente secondo le modalità previste dall’articolo 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
4. Contenuti, immagini e proprietà intellettuale
I testi, le fotografie, le immagini, gli elementi grafici, l’organizzazione delle pagine e gli altri contenuti originali presenti sul sito web possono essere protetti dalla Legge 22 aprile 1941, n. 633 sul diritto d’autore, quando ricorrono i requisiti previsti dalla stessa legge.
L’articolo 1 della Legge 22 aprile 1941, n. 633 tutela le opere dell’ingegno di carattere creativo appartenenti alla letteratura, alla musica, alle arti figurative, all’architettura, al teatro e alla cinematografia, qualunque ne sia il modo o la forma di espressione.
L’articolo 12 della stessa legge attribuisce all’autore il diritto esclusivo di pubblicare l’opera e di utilizzarla economicamente nelle forme previste dalla normativa sul diritto d’autore.
Salvo autorizzazione del titolare dei relativi diritti o utilizzo consentito dalla legge, non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare commercialmente contenuti protetti presenti sul sito web.
Le immagini dei prodotti hanno finalità descrittiva. Nel caso dei mobili, materiali naturali, illuminazione, impostazioni dello schermo e caratteristiche di produzione possono determinare leggere variazioni di tonalità, venatura o struttura. Tali variazioni non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dagli articoli 128–135-septies del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 quando il prodotto presenta un effettivo difetto di conformità.
5. Utilizzo corretto del sito web
Il sito web deve essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite.
Non è consentito utilizzare il sito web per:
- trasmettere codice dannoso o tentare di compromettere i sistemi informatici;
- accedere senza autorizzazione ad account, dati o aree riservate;
- interferire intenzionalmente con il corretto funzionamento del sito web;
- utilizzare contenuti protetti in violazione dei diritti del rispettivo titolare;
- utilizzare il processo di acquisto per finalità fraudolente;
- fornire intenzionalmente informazioni false allo scopo di eludere controlli di sicurezza o di pagamento.
Possiamo adottare misure tecniche ragionevoli per proteggere il sito web, gli account dei clienti e i sistemi utilizzati per gli ordini e i pagamenti.
Tali misure non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
6. Disponibilità del sito web e responsabilità
Cerchiamo di mantenere il sito web accessibile e aggiornato, ma possono verificarsi temporanee interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti di sicurezza, guasti tecnici, problemi delle reti di telecomunicazione o eventi che impediscono temporaneamente il normale funzionamento del servizio.
Le informazioni sui prodotti vengono aggiornate con attenzione. Se viene individuato un errore evidente relativo a prezzo, disponibilità, descrizione o caratteristiche di un prodotto, informiamo il cliente e gestiamo l’ordine secondo i Termini e condizioni pubblicati sul sito web e secondo il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
Nessuna disposizione della presente Informativa legale esclude o limita preventivamente la responsabilità nei casi in cui tale esclusione sia vietata dalla legge.
L’articolo 1229 del Codice civile italiano stabilisce, in particolare, la nullità di qualsiasi patto che escluda o limiti preventivamente la responsabilità del debitore per dolo o colpa grave.
Restano inoltre integri i diritti relativi alla conformità dei beni previsti dagli articoli 128–135-septies del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
7. Diritti dei consumatori
L’utilizzo del sito web e le presenti informazioni non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
Per i contratti a distanza, l’articolo 52 del Codice del Consumo riconosce al consumatore un diritto di recesso di 14 giorni, salvo le eccezioni espressamente indicate dall’articolo 59.
Gli articoli 56 e 57 disciplinano rispettivamente il rimborso conseguente al recesso e la restituzione dei beni.
Gli articoli 128–135-septies disciplinano la conformità dei beni e la garanzia legale, compresi i rimedi della riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo e risoluzione del contratto nei casi previsti dagli articoli 135-bis e 135-ter.
Le condizioni operative relative a spedizioni, cancellazioni, resi, rimborsi e garanzia legale sono descritte nelle rispettive politiche pubblicate sul sito web.
8. Legge applicabile e controversie dei consumatori
Per i contratti conclusi con consumatori la determinazione della legge applicabile segue l’articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008, Roma I.
Quando l’attività commerciale è diretta verso lo Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale e il contratto rientra nell’ambito di tale attività, l’articolo 6, paragrafo 1, stabilisce che il contratto è disciplinato dalla legge del Paese nel quale il consumatore ha la propria residenza abituale.
Ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 2, un’eventuale scelta contrattuale di una legge diversa non può privare il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge che sarebbe applicabile in assenza di tale scelta.
Per la competenza giurisdizionale nei contratti dei consumatori trovano applicazione gli articoli 17 e 18 del Regolamento (UE) n. 1215/2012 quando ricorrono le condizioni previste da tali disposizioni.
L’articolo 18, paragrafo 1, consente al consumatore di agire contro l’altra parte del contratto dinanzi ai giudici del proprio domicilio nei casi disciplinati dalla Sezione 4 del Regolamento.
9. Modifiche dell’Informativa legale
La presente Informativa legale può essere aggiornata quando cambiano le funzionalità del sito web, i servizi offerti, le modalità di vendita o le disposizioni normative espressamente richiamate nel presente documento.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito web.
Le modifiche non possono essere utilizzate per eliminare retroattivamente diritti già acquisiti dal consumatore in relazione a un contratto concluso prima della modifica.
Quando una modifica riguarda informazioni che devono essere fornite al consumatore prima della conclusione del contratto ai sensi dell’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, le informazioni aggiornate vengono rese disponibili prima dell’invio dei nuovi ordini.
10. Servizio clienti
E-mail: business@latiradecor.com
Telefono: +81 (807) 715 30 46
Indirizzo: 6-25 ARAMAKI CHUO, AOBA-KU, SENDAI, MIYAGI 981-0964, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 17:00
Area di consegna: Italia